Памятка для застрахованного лица при наступлении страхового случая

Страхователь - лицо, риск ответственности которого застрахован.                  

Страховщик - страховая компания.

Уважаемый страхователь, помни:

«Своевременно предпринятые действия могут избавить от несвоевременных последствий»

Данная памятка является примерным планом действий при наступлении страхового случая.

Уточнить конкретный перечень документов и порядок действий необходимо в той страховой компании, с которой заключен договор страхования.

При наступлении страхового случая Страхователь обязан:

1. при обнаружении обстоятельств, которые могут послужить основанием для предъявления претензии или иска третьих лиц, Страхователь обязан, обеспечить документальное оформление события, в самые кратчайшие сроки, не более 5 (пяти) рабочих дней с даты, когда ему стало известно о наступлении данного события, в письменном виде (любым доступным способом: электронная почта, факс, горячая линия, почта России) сообщить о событии Страховщику и Ассоциации «Саратовские строители»; уведомление должно содержать в наиболее полном объеме следующую информацию:

- дата, характер и причины произошедшего события, характер и причины недостатков, допущенных при выполнении работ, суть нарушения действующего законодательства Российской Федерации и /или Регламента выполнения определенных видов работ;

- возможный вред, имена, наименование организаций и адреса всех лиц, вовлеченных в событие, включая потенциальных истцов.

2. в случае предъявления Страхователю искового требования о возмещении убытков в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения искового требования сообщить об этом Страховщику и Ассоциации «Саратовские строители» и предоставить им все документы, относящиеся к данному делу (копию претензии, искового требования, письма, уведомления, постановления суда, извещения, вызова в суд или любых иных юридических документов);

3. сохранять неизменными и неисправленными все записи, договоры, документы, оборудование, устройства и предметы, которые каким-либо образом явились причиной причинения вреда третьим лицам (наступления страхового случая);

4. предоставить Страховщику и Ассоциации «Саратовские строители» всю доступную ему информацию и документацию, а также фото-видео фиксацию, позволяющую судить о причинах, ходе и последствиях ошибки, которая может послужить основанием для предъявления претензии или иска третьих лиц, характере и размерах причиненного ущерба;

5. при наступлении страхового случая принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки. Принимая такие меры, Страхователь должен следовать указаниям Страховщика;

6. предпринять все возможные меры для выяснения причин, хода и последствий страхового случая;

7. оказывать всевозможное содействие Страховщику в судебной и внесудебной защите в случае предъявления требований о возмещении ущерба по страховым случаям;

8. не выплачивать возмещения, не признавать частично или полностью требования, предъявляемые в связи со страховым случаем, а также не принимать на себя каких-либо прямых или косвенных обязательств по урегулированию таких требований без письменного согласия Страховщика;

9. если компетентными органами проводится расследование, возбуждается уголовное дело, налагается арест, выдается постановление о штрафе или возмещении вреда – незамедлительно известить об этом Страховщика и Ассоциацию «Саратовские строители»;

10. обеспечить участие Страховщика в установлении размера причиненного вреда.

Документы, необходимые для определения размера убытков:

  1. письменное заявление на страховую выплату;

  2. внутренний акт расследования страхователя в отношении обстоятельств и причин причинения вреда;

  3. документы правоохранительных и специальных органов надзора и контроля в области градостроительной деятельности, в отношении недостатков при выполнении работ, которые могли явиться причиной возникновения события, приведшего к причинению вреда, а также в отношении размера причиненного вреда;

  4. заключения и расчеты органов независимой экспертизы;

  5. экономические и бухгалтерские материалы и расчеты, сметные расчеты, счета и квитанции, на основании которых определен размер причиненного вреда и размер расходов, подлежащие возмещению по договору страхования;

  6. документы, подтверждающие наличие недостатков работ, выполненных Страхователем, а также соответствующие документы (выписка из реестра членов Ассоциации, договоры подряда, акты выполненных работ);

  7. документы, подтверждающие причинение вреда здоровью потерпевших (справки с медицинских учреждений, заключение судебного медицинского эксперта);

  8. платежные документы, подтверждающие возмещение причиненного вреда и выплату компенсации сверх причинения вреда в соответствии со ст. 60 ГрК РФ.


Адрес электронной почты и контактные номера телефонов страховщика указаны непосредственно в Вашем договоре страхования.